AI Forge

Deine KI-Plattform für Telefon, Chat & Automatisierung

Mit AI Forge automatisierst du wiederkehrende Anfragen, qualifizierst Leads und entlastest Support – über Chat als Standard und optional Voice für Telefonprozesse. Ideal für Unternehmen und Partner, die KI schnell und sauber in bestehende Abläufe integrieren wollen.

🔒 Gehostet in Deutschland • DSGVO- & EU AI Act-konform • White-Label-fähig

👉 Für Unternehmen, Agenturen und IT-Dienstleister, die keine Anfragen mehr liegen lassen wollen.

Eine Plattform für moderne Kundenkommunikation

AI Forge bündelt alles, was Sie für zeitgemäße, automatisierte Kundenkommunikation brauchen:
KI-gestützte Telefon-Assistenten, Chatbots für Website & Messaging, Outbound-Kampagnen und direkte Anbindung an Ihre bestehenden Systeme.

Anstatt Anrufe, E-Mails und Nachrichten manuell abzuarbeiten, übernehmen Ihre KI-Assistenten den ersten Kontakt, beantworten Standardfragen, qualifizieren Anfragen und bereiten alles so vor, dass Ihr Team nur noch die wirklich wichtigen Fälle übernimmt.

Vorteile

👉 Weniger verpasste Anrufe & Chancen
👉 Schnellere Antwortzeiten für Ihre Kunden
👉 Entlastung Ihres Teams im Tagesgeschäft
👉 Besser qualifizierte Leads & Termine
👉 Transparente Kosten durch nutzungsbasiertes Modell

So klingt AI Forge in deiner Branche

Hör dir an, wie der AI Forge Omni Agent echte Anrufe übernimmt – vom Wohnmobilhändler bis zur Arztpraxis. Jede Demo zeigt einen typischen Anruf und führt dich direkt zur passenden Lösung.

E-Commerce Inbound

Der KI-Telefonassistent nimmt Support-Anfragen zu Bestellung, Versand, Retoure und Reklamation an, erstellt Tickets und gibt klare nächste Schritte.

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Handwerk Outbound

Der KI-Telefonassistent ruft nach einer Web-Anfrage zurück, holt Erlaubnis ein und ergänzt fehlende Infos für ein Angebot.

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E-Commerce Outbound

Der KI-Telefonassistent meldet sich proaktiv bei offenen Fällen, klärt den Status und stößt Ersatz, Nachforschung oder Rücksendung an.

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Praxis Inbound

Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, stellt eine kurze Sicherheitsabfrage (z. B. Atemnot, hohes Fieber) und erfasst alle Daten für die Terminvergabe – inklusive sauberem Gesprächsabschluss.

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Immobilien Outbound

Der KI-Telefonassistent ruft Portal-Anfragen zurück, fragt fehlende Unterlagen ab und reduziert No-Shows durch saubere Terminabstimmung.

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Praxis Outbound

Der KI-Telefonassistent ruft Patienten an, holt kurz die Erlaubnis ein („passt es gerade?“), fragt Zeitfenster ab und dokumentiert den Terminwunsch zur Bestätigung durch das Team – inklusive SMS-Hinweis und Abschluss.

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Wohnmobil Outbound

Der KI-Telefonassistent ruft nach einer Online-Anfrage aktiv zurück, ordnet das Fahrzeug zu, fragt nach Kaufzeitraum, Finanzierung und Rückrufzeit – und übergibt alles als strukturierten Lead.

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Fitness Inbound

Der KI-Telefonassistent bucht Probetrainings, fragt Ziele und Verfügbarkeit ab und bestätigt den Termin automatisch per SMS oder E-Mail.

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Handwerk Inbound

Der KI-Assistent nimmt eine Anfrage an, erkennt „Notfall vs. normal“, fragt Ort/Leistung/Zeitraum ab und übergibt einen sauberen Lead.

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Wohnmobil Inbound

Der KI-Assistent nimmt die Anfrage entgegen, klärt Fahrzeugtyp, Personenanzahl, Wunschtermin und Kontaktdaten – dein Team startet Montag direkt mit einem qualifizierten Lead.

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Immobilien Inbound

Der KI-Telefonassistent qualifiziert Interessenten (Objekt, Budget, Finanzierung, Einzug), sammelt Kontaktdaten und steuert direkt in die Besichtigung.

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Hotel Outbound

Der KI-Telefonassistent fasst bei offenen Anfragen nach, holt kurz die Erlaubnis zum Gespräch ein, bestätigt die Eckdaten, fragt fehlende Kontaktdaten ab und stößt den Abschluss per Angebot/Bestätigung an – ohne dass dein Team telefonieren muss.

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Kanzlei Outbound

Der KI-Telefonassistent fasst Online-Anfragen nach, klärt die wichtigsten Eckdaten und reserviert ein Zeitfenster für das Erstgespräch.

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Fitness Outbound

Der KI-Telefonassistent ruft Leads nach Social Ads oder Website-Anfragen zurück, qualifiziert Interesse und bringt den Probetraining-Termin unter Dach und Fach.

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Hotel Inbound

Der KI-Telefonassistent nimmt Buchungsanfragen rund um die Uhr an, fragt die wichtigsten Eckdaten strukturiert ab und erfasst Sonderwünsche, damit dein Team sofort ein passendes Angebot oder eine Bestätigung schicken kann.

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Kanzlei Inbound

Der KI-Telefonassistent nimmt Erstkontakte auf, prüft Dringlichkeit (Fristen), sammelt den Kurzsachverhalt und organisiert Unterlagen für die schnelle Rückmeldung.

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👉 Die Mitschnitte sind Demo-Szenarien mit unserem KI-Assistenten, keine echten Kundentelefonate (DSGVO).

Die AI-Forge-Produktwelt im Überblick

AI Forge bündelt zwei Kernprodukte für deine automatisierte Kommunikation – plus optionale Services für Outbound und Integrationen.

AI Forge Omni Agent

Der Omnichannel-KI-Agent für Chat und Telefon.

Kombiniert Website- und WhatsApp-Chat mit einer Telefon-KI, die Anrufe annimmt, Fragen beantwortet und Leads strukturiert erfasst.

👉 Inbound- und Outbound-Anrufe
👉 Lead-Qualifizierung und Rückrufaufträge
👉 Terminvereinbarung und Weiterleitungen
👉 Ideal für Service, Vertrieb und Support

AI Forge Chat Agent

Der KI-Chat für Website, WhatsApp und Social Media.

Er beantwortet häufige Fragen, sammelt Kontaktdaten und verwandelt Anfragen in qualifizierte Leads.

👉 Website-Chat
👉 WhatsApp- und Messenger-Anbindung
👉 Produkt- und Service-FAQ
👉 Kontakt- und Leadformulare

ForgeReach – Outbound-Automatisierung

ForgeReach ist kein eigenes Shop-Produkt, sondern ein Service-Paket auf Basis des Omni Agents. Damit automatisierst du ausgehende Kontakte:

👉 Follow-ups nach Angebotsanfragen
👉 Rückrufe und Erinnerungen
👉 Reaktivierung von Leads
👉 Kampagnen mit Telefon und Chat

Die Konzeption und Einrichtung erfolgt projektbasiert.

ForgeConnect – Integrationen & Schnittstellen

ForgeConnect beschreibt unsere Integrationsprojekte, mit denen wir deine KI-Assistenten an bestehende Systeme anbinden, z. B.:

👉 CRM (z. B. HubSpot u. a.)
👉 Kalender (Outlook, Google usw.)
👉 E-Mail, Ticketsysteme, WhatsApp Business
👉 weitere Systeme über API

Integrationen sind individuelle Dienstleistungen und werden je nach Aufwand separat angeboten.

Für welche Unternehmen eignet sich AI Forge?

AI Forge ist ideal für Unternehmen mit vielen Anfragen über Telefon, Website, WhatsApp oder Social Media – und für alle, die ihr Team gezielt entlasten und gleichzeitig die Erreichbarkeit erhöhen möchten.

Wohnmobilhändler und Autohäuser

Verfügbarkeiten, Probefahrten, Öffnungszeiten, Rückrufwünsche: Der AI Forge Omni Agent nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und erfasst Leads strukturiert. Der AI Forge Chat Agent kümmert sich parallel um Website- und WhatsApp-Anfragen – so gehen weniger Anfragen verloren.

KI Assistent für Mobile

Praxen und Gesundheitsbetriebe

Sprechzeiten, Terminwünsche, Rezeptanfragen und Rückrufbitten: Der AI Forge Omni Agent entlastet das Praxisteam am Telefon, der AI Forge Chat Agent übernimmt Standardfragen im Chat. Anfragen kommen strukturiert an, das Team kann sich auf die Patienten konzentrieren.

KI Assistent für Praxen

Handwerk und lokale Dienstleister

Anfragen zu Angeboten, Notfällen und Terminen werden automatisch aufgenommen, nach Thema sortiert und als Leads übergeben – inkl. Kontaktdaten und Anliegen. Der AI Forge Omni Agent (Telefon) und der AI Forge Chat Agent (Website/WhatsApp) sorgen dafür, dass weniger Chancen im Tagesgeschäft untergehen.

KI Assistent für Handwerk

E-Commerce und Online-Shops

Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit, Versand, Retouren und Bestellungen beantwortet der AI Forge Chat Agent direkt im Shop oder über WhatsApp. Auf Wunsch ergänzt der AI Forge Omni Agent die Telefonseite – so sinkt die Ticketanzahl, ohne dass der Support abbrennt.

KI Assistent für Onlineshops

Fitnessstudios

Öffnungszeiten, Probetrainings, Kursbuchungen, Vertragsfragen oder Kündigungen: AI Forge antwortet automatisiert, nimmt Anfragen auf und legt Probetrainings oder Rückrufe an. Der Empfang wird entlastet, Interessenten bekommen schneller Antworten.

KI Assistent für Fitnesstudios

Steuerkanzleien und Anwaltskanzleien

Erstkontakte, Rückrufbitten und Mandatsanfragen werden strukturiert erfasst: Thema, Kurzbeschreibung, Fristen, Kontaktdaten. Der AI Forge Omni Agent und der AI Forge Chat Agent sortieren vor, damit die Kanzlei sich auf die Fälle mit echtem Potenzial konzentrieren kann.

KI Assistent für Kanzleien

Immobilienbüros

Interessenten zu Exposés, Besichtigungen oder Rückrufen werden automatisch vorqualifiziert: Objekt, Budget, Zeitraum, Kontaktdaten. Der AI Forge Omni Agent (Telefon) und der AI Forge Chat Agent (Chat) liefern dem Maklerteam fertige Leads statt vager Anfragen.

KI Assistent für Immobilienmakler

Hotels und Ferienbetriebe

Buchungsanfragen, Verfügbarkeiten, An- und Abreisezeiten, Frühstück, Zusatzleistungen: Die KI beantwortet Standardfragen, nimmt Reservierungsanfragen auf und entlastet Rezeption und Telefon – auch abends und am Wochenende. Mehr dazu, wie das im Alltag aussieht, liest du im Praxis Case: Wie ein Hotel mit AI Forge mehr Direktbuchungen gewinnt – ohne extra Personal.

KI Assistent für Hotels

In drei Schritten zur eigenen KI-Kommunikation

Schritt 1
Analyse und Zieldefinition

Gemeinsam wird geklärt, welche Kanäle (Telefon, Chat, WhatsApp, Outbound) automatisiert werden sollen und welche Aufgaben die KI übernehmen soll.

Schritt 2
Einrichtung und Inhalte

Der AI Forge Chat Agent und der AI Forge Omni Agent werden eingerichtet, Begrüßungen, Dialoge und Antworten an dein Unternehmen angepasst. Auf Wunsch setzen wir über ForgeConnect Integrationsprojekte zu CRM, Kalender oder weiteren Systemen um.

Schritt 3
Livegang & Optimierung

Die KI-Assistenten gehen live, beantworten echte Anfragen und alle Gespräche sind im Dashboard einsehbar. Auf Basis der Ergebnisse werden Inhalte und Abläufe laufend optimiert.

Transparente Preise – du zahlst nur, was du wirklich nutzt

AI Forge kombiniert feste monatliche Grundgebühren mit nutzungsabhängigen Preisen für Telefonie und Chats. So bleibt die Kostenstruktur planbar – vom kleinen Pilotprojekt bis zum Roll-out über mehrere Standorte.

👉 AI Forge Chat Agent 69 € pro Monat
👉 AI Forge Omni Agent 158 € pro Monat
👉 Verbrauch 0,04 € pro Chat-Nachricht und 0,29 € pro Telefonminute
👉 Einmalige Einrichtung je Bot ab 399 €

Für Agenturen und IT-Dienstleister: KI unter eigener Marke verkaufen

Du betreust bereits Kunden im Bereich Web, IT oder Marketing und möchtest KI-Kommunikationslösungen anbieten, ohne selbst eine Plattform zu entwickeln?

Mit der AI-Forge White-Label-Plattform verkaufst du Chat als Standard unter deiner eigenen Marke – und ergänzt bei Bedarf Voice als Add-on für Telefonprozesse. Inklusive eigenem Branding, eigener Domain und eigener Kundenprojekte.

Direkt zur passenden Seite: Für Agenturen | Für Systemhäuser

👉 White-Label-Plattform mit eigenem Auftritt
👉 Eigene Kunden und Projekte verwalten
👉 Wiederkehrende Einnahmen aus monatlicher Nutzung
👉 Zusätzliche Provisionen über ein Partnerprogramm
👉 Chat Standard, Voice optional als Add-on

Aktuelles rund um AI Forge

3 Feb. 2026

KI Telefonassistent in der Immobilienbranche: Besichtigungen automatisch terminieren statt Leads verlieren

1 Feb. 2026

KI Telefonassistent im Handwerk: Weiterleitung & Routing, damit Baustelle nicht gleich Stillstand bedeutet

30 Jan. 2026

KI Telefonassistent im E-Commerce: Support-Anrufe sortieren, eskalieren und Kunden halten

Hosting in Deutschland, DSGVO und EU-AI-Act berücksichtigt

AI Forge setzt auf eine Infrastruktur, die sowohl die Anforderungen der DSGVO als auch des EU-AI-Acts berücksichtigt.
Die Plattform wird in Deutschland gehostet, Daten werden nach geltenden Vorgaben verarbeitet und der Einsatz der KI bleibt nachvollziehbar.

👉 Hosting in Deutschland
👉 DSGVO- und EU-AI-Act-konforme Architektur
👉 Klare Rollen- und Rechteverwaltung
👉 Keine Nutzung von Kundendaten zum freien KI-Training ohne ausdrückliche Freigabe
👉 Dokumentierte Prozesse für Transparenz und Risikominimierung

Bereit, Anrufe und Chats zu automatisieren?

In einem kurzen Gespräch lässt sich schnell klären, wie der AI Forge Chat Agent und der AI Forge Omni Agent in deinem Unternehmen eingesetzt werden können – oder du testest das Portal direkt selbst.